英検2級inquiry・complaint・request・appealの違い｜問い合わせ・苦情・依頼・不服申立て24問【全訳】

慶英会 塾長｜慶應義塾大学卒・英検1級
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英検2級のEメールでinquiry・complaint・request・appealが登場したら、情報を知りたいのか、不満を訴えているのか、具体的な行動を求めているのか、決定への再審査を求めているのかを読み分けましょう。慶英会独自の24問を全文和訳・語法・根拠解説付きで掲載します。

結論｜情報を尋ねる・不満を訴える・行動を求める・審査を求める

英語ではappealに寄付・支援を呼び掛ける意味もあるため、再審査の申立てだけに限定しないでください。

inquiry｜情報を求める問い合わせ

この章の名詞を文の空欄に入れ、英文を和訳してください。選択肢を機械的に当てはめず目的を説明しましょう。

1. 問1：The school received an ___ about next week’s workshop schedule.
2. 問2：Please send your ___ to the library information desk.
3. 問3：The parent made an ___ about available lesson times.
4. 問4：The museum answered an ___ concerning its opening hours.
5. 問5：An online ___ does not guarantee a place on the course.
6. 問6：The office recorded every ___ about the new rules.

全6問の正答・全文和訳・語法解説

1. inquiry。和訳：学校は翌週の講習予定について問い合わせを受けた。。根拠：情報を知りたいという質問。an inquiry about。。
2. inquiry。和訳：お問い合わせは図書館の案内窓口へ送ってください。。根拠：send an inquiry to …の語法。。
3. inquiry。和訳：保護者は利用可能な授業時間について問い合わせた。。根拠：予約確定ではなく情報を尋ねる。。
4. inquiry。和訳：博物館は開館時間に関する問い合わせへ答えた。。根拠：inquiry concerning …の形。。
5. inquiry。和訳：ネットでの問い合わせは講習の席を保証しない。。根拠：問い合わせと申込確定を区別。。
6. inquiry。和訳：窓口は新しい規則についての問い合わせをすべて記録した。。根拠：疑問を尋ねた内容を記録。。

complaint｜不満・問題点を正式に訴える

この章の名詞を文の空欄に入れ、英文を和訳してください。選択肢を機械的に当てはめず目的を説明しましょう。

1. 問7：A visitor submitted a ___ about the broken elevator.
2. 問8：The company received a ___ concerning late deliveries.
3. 問9：The library investigated a ___ about excessive noise.
4. 問10：A customer filed a ___ after being charged twice.
5. 問11：The manager replied to the ___ and explained the repair plan.
6. 問12：Staff should distinguish a general question from a formal ___.

全6問の正答・全文和訳・語法解説

1. complaint。和訳：来訪者は壊れたエレベーターについて苦情を提出した。。根拠：submit a complaint about …。。
2. complaint。和訳：企業は配達遅延に関する苦情を受けた。。根拠：サービスに対する不満。。
3. complaint。和訳：図書館は騒音がひどいという苦情を調査した。。根拠：不便・問題を訴える。。
4. complaint。和訳：客は二重請求された後、苦情を申し立てた。。根拠：file a complaintの連語。。
5. complaint。和訳：管理者は苦情に返信し修理計画を説明した。。根拠：問題への正式な対応。。
6. complaint。和訳：職員は一般的な質問と正式な苦情を区別すべきだ。。根拠：inquiryとの違いを示す。。

request｜具体的な行動・許可・サービスを求める依頼

この章の名詞を文の空欄に入れ、英文を和訳してください。選択肢を機械的に当てはめず目的を説明しましょう。

1. 問13：The student submitted a ___ for extra time to finish the report.
2. 問14：The organizer received a ___ to change the meeting date.
3. 問15：Please make a ___ for a replacement card at the front desk.
4. 問16：The museum denied a ___ to use the restricted storage room.
5. 問17：The teacher approved a ___ for an alternative presentation time.
6. 問18：A ___ for information is not always a formal application.

全6問の正答・全文和訳・語法解説

1. request。和訳：生徒は報告書の完成期限延長を依頼した。。根拠：a request for extra time。。
2. request。和訳：主催者は会議日の変更依頼を受けた。。根拠：具体的な変更を求める。。
3. request。和訳：再発行カードの依頼は受付で行ってください。。根拠：make a request for …。。
4. request。和訳：博物館は立入制限のある保管室の使用依頼を断った。。根拠：許可を求める依頼が不承認。。
5. request。和訳：教師は別の発表時刻への変更依頼を承認した。。根拠：依頼に対し承認が必要。。
6. request。和訳：情報提供の依頼が必ず正式な申請に当たるとは限らない。。根拠：依頼・申請・確定は別段階。。

appeal｜決定の再審査を求める・広く呼び掛ける

この章の名詞を文の空欄に入れ、英文を和訳してください。選択肢を機械的に当てはめず目的を説明しましょう。

1. 問19：The student filed an ___ against the committee’s decision.
2. 問20：The notice explains how to make an ___ if an application is rejected.
3. 問21：The council received an ___ for a review of the selection result.
4. 問22：The charity made an ___ for volunteers after the storm.
5. 問23：The organization launched an ___ for donations to repair the hall.
6. 問24：A successful ___ may lead to another review, but it does not guarantee approval.

全6問の正答・全文和訳・語法解説

1. appeal。和訳：生徒は委員会の決定に対し不服申立てを行った。。根拠：file an appeal against a decision。。
2. appeal。和訳：通知は申請が却下された場合の不服申立て方法を説明する。。根拠：却下決定を見直すよう求める。。
3. appeal。和訳：議会は選考結果の再審査を求める申立てを受けた。。根拠：appeal for a reviewの用法。。
4. appeal。和訳：慈善団体は嵐の後にボランティアを広く呼び掛けた。。根拠：appeal for volunteersは助力の呼び掛け。。
5. appeal。和訳：団体は会館修理への寄付を呼び掛けた。。根拠：appeal for donationsの語法。。
6. appeal。和訳：申立てが認められると再審査につながる場合があるが、承認まで保証するわけではない。。根拠：不服申立ての結果と本件の承認を区別。。

Eメール長文での読み取り順序

送信者の目的→誰に何を求めたか→受付だけなのか正式な承認なのかを確認します。例えばrequestを送っただけでは承認されておらず、appealが認められて再審査になっても本件の採択まで確約されるわけではありません。

7日間の復習

1日目に24問を解き、2日目は英文と和訳を照合。3日目に各名詞の前置詞about・for・againstを整理し、4日目に全文を音読します。5日目は自分の例文を各2つ作り、6日目に間違えた問題を解き直し、7日目に英検協会の公式Eメール長文で目的の違いを探してください。

FAQ

inquiryとrequestの違いは何ですか？

inquiryは情報を知るための質問、requestは特定の行動やサービスを求める依頼が中心です。

complaintとappealは同じですか？

苦情を伝えるcomplaintと、決定の再審査を求めるappealは目的が異なります。appealには一般的な呼び掛けの意味もあります。

実際の申立て手続を示すものですか？

いいえ。英文の意味と語法を学ぶための架空の事例です。

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