結論：英検オンライン個別指導の途中で接続が切れた場合、必ず無料で振替できるとも、授業が全て消化されたとも決めつけないでください。最初に、予定していた授業分数、実際に声・画面・教材が使えていた分数、誰の通信環境で問題が発生したか、代替の連絡方法を記録します。授業開始時刻・中断・復旧の時刻を共有してから、未実施時間の扱いや振替・返金の正式条件を確認しましょう。通信が不安定な状態でListening音源やWritingの画面を正しく見られないのに授業を進めると、学習成果の測定も不正確になるためです。
慶英会の料金案内は月4回の税込授業料を公開していますが、通信障害時の振替・返金条件についてすべての事例に共通する保証を与えるものではありません。どの端末・回線で受講できるか、再接続時の連絡先と授業として扱われる時間を開始前に確認します。問題は創作された連絡・時間計算の英文であり、特定塾の実際の規約ではありません。
英検オンライン個別指導の接続が切れたら｜未実施時間の扱いを記録する
通信障害の際に『必ず全額返金』『必ず振替なし』とは断定できません。契約上の扱いを判断するため、授業予定時間、中断時間、復旧時刻、実際に実施できた技能、代替手段を記録して塾に共有します。英作文やListeningの音声が正常に使えなかった部分も明確にします。
| 比較する状況 | 適切な対応 | 確認する条件 |
|---|---|---|
| 60分予定・20分で中断 | 予定・実施・未実施時間を記録 | 補講・振替の契約条件を確認 |
| 音声だけ使えない | Listening練習を成立した扱いにしない | 授業内容の変更を相談 |
| 塾側・家庭側どちらの原因か不明 | 事実の時刻と接続状況を共有 | 根拠なしで一方の責任と決めない |
| 同じ不具合が繰り返される | 端末・回線・連絡方法を確認 | 授業継続の適性も再評価 |
仮に19:00〜20:00の予定で19:24に通信が停止し19:40に復旧、その後20:00まで授業が継続した場合、実際の中断は16分です。未実施分の扱いや延長が可能かは、契約・指導記録に従って双方で確認します。
保護者FAQ：Q. 接続が切れたら必ず振替してもらえますか？ A. 一律ではありません。塾の振替・未実施時間・返金条件を申込前に確認します。
英検オンライン塾の総合的な選び方：級別の指導・料金・無料体験を比較する総合ガイドで必要な技能を整理できます。慶英会の税込料金・体験条件、無料体験・学習相談で実際の空き枠・担当・費用をご確認ください。フォーム送信だけでは契約は確定しません。
一次資料：慶英会・料金と無料体験の正式案内。以下の英文・設問は慶英会が独自に作成したもので、公式問題や出版社の教科書を転載していません。
保護者が比較する5項目
| 問題 | 確認すべきこと | 受講判断の条件 |
|---|---|---|
| 中断時間 | 開始・停止・復旧の時刻を記録 | 提供された指導分数を区別 |
| トラブルの原因 | 生徒・講師・サービス側の状況を確認 | 原因を決めつけない |
| 教材が見えない | 音声だけ続く場合の学習可否を判断 | Writingなどは別表示を相談 |
| 代替の連絡 | 使える連絡方法と返信の時間 | 終了時刻や変更の合意を残す |
| 振替・料金 | 正式な条件・期限・追加費用 | 一律無料・一律消化と断定しない |
慶英会独自4英文20問｜全文和訳つき
まず模範解答を見ずに英文を読み、本文中の根拠を示して答えてください。音声を利用できる環境・実際のListeningの力はこの文字教材だけでは測定できません。自由回答には意味と文法が適切な別解もあります。
A｜中断した分数
An online English lesson was scheduled from six to seven. At six twenty, the video connection stopped. The teacher and student reconnected at six thirty. They decided to record the interruption before discussing how the missed time would be handled.
全文和訳：オンライン英語授業は18時から19時の予定でした。18時20分に映像接続が切れ、18時30分に再接続できました。講師と生徒は未実施時間の扱いを決める前に中断を記録しました。
- 問1：When was the lesson scheduled to begin?
- 問2：At what time did the connection stop?
- 問3：When was the connection restored?
- 問4：How many minutes did the interruption last?
- 問5：Was a free replacement automatically promised?
B｜画面が見えない授業
During a trial, the student could hear the tutor but could not see a shared writing worksheet. The tutor paused the exercise and asked the student to try opening a smaller file. They did not use the missing worksheet to judge the student’s writing ability.
全文和訳：体験で生徒は講師の声を聞けましたが、共有されたWritingプリントは見えませんでした。講師は演習を止め、小さなファイルを開けるか確認しました。見えなかったプリントでWritingの実力判定はしませんでした。
- 問6：What could the student hear?
- 問7：What could not be seen?
- 問8：What did the tutor pause?
- 問9：What alternative was tried?
- 問10：Why was writing ability not judged?
C｜原因を決めつけない
A student’s audio stopped working while the video remained clear. Her parent checked the selected speaker and microphone, while the tutor checked the meeting connection. The family reported what happened without assuming which side had caused it.
全文和訳：映像は鮮明なのに生徒の音声が動かなくなりました。保護者はスピーカーとマイクの選択を、講師は会議の接続状態を確認しました。家族はどちらが原因か決めつけず状況を伝えました。
- 問11：Which part remained clear?
- 問12：What stopped working?
- 問13：What did the parent check?
- 問14：What did the tutor check?
- 問15：Was the cause already established?
D｜契約前の条件確認
A parent compared two online lesson plans. Both offered four classes a month, but their terms for missed classes were different. Before paying, the parent asked how a connection failure would be recorded, whether a makeup lesson was possible, and what notice deadline applied.
全文和訳：保護者は月4回のオンライン授業2案を比較しましたが、欠席・未実施の条件が異なりました。支払前に通信障害の記録、振替の可能性、連絡期限を確認しました。
- 問16：How many monthly classes did both plans offer?
- 問17：Were the missed-class policies identical?
- 問18：What kind of failure was specifically discussed?
- 問19：Which lesson alternative was asked about?
- 問20：Which deadline was checked?
全20問の正答・英文根拠・和訳
- 正答：At six.
解説：from six。 意味：18時。
- 正答：Six twenty.
解説：at six twenty。 意味：18時20分。
- 正答：Six thirty.
解説：at six thirty。 意味：18時30分。
- 正答：Ten minutes.
解説：18:30−18:20＝10分。 意味：10分。
- 正答：No.
解説：how … handled はまだ検討中。 意味：無条件の振替は未確定。
- 正答：The tutor’s voice.
解説：could hear the tutor。 意味：講師の声。
- 正答：The shared writing worksheet.
解説：could not see … worksheet。 意味：共有Writingプリント。
- 正答：The writing exercise.
解説：paused the exercise。 意味：Writing演習。
- 正答：A smaller file.
解説：opening a smaller file。 意味：小さなファイル。
- 正答：The student could not access the task.
解説：課題を見られないと正しく回答できない。 意味：問題が見えなかったため。
- 正答：The video.
解説：video remained clear。 意味：映像。
- 正答：The audio.
解説：audio stopped working。 意味：音声。
- 正答：Speaker and microphone settings.
解説：selected speaker and microphone。 意味：スピーカーとマイク。
- 正答：The meeting connection.
解説：meeting connection。 意味：会議接続。
- 正答：No.
解説：without assuming … caused it。 意味：原因は未確定。
- 正答：Four.
解説：four classes a month。 意味：月4回。
- 正答：No.
解説：terms … were different。 意味：異なっていた。
- 正答：A connection failure.
解説：connection failure。 意味：通信障害。
- 正答：A makeup lesson.
解説：makeup lesson。 意味：振替授業。
- 正答：The notice deadline.
解説：notice deadline。 意味：連絡期限。
20問から分かることと次の判断
問1〜5は実施分数、6〜10は教材へのアクセス、11〜15は音声・映像トラブルの切分け、16〜20は規約の比較を扱います。通信が切れたときに契約上の取り扱いを正確に判断するには、開始・復旧時刻と学習できた範囲を記録することが有効です。自動的な無料振替や返金を保証するものではありません。 20問の得点は公式の試験成績・受講効果の保証ではありません。
保護者の10項目チェック
- 本人の学年・目標級・学校教材を確認
- 学校のLessonや受験級を公式資料で照合
- 本人が初見の独自問題を解けるか
- 誤答の理由を講師が説明できるか
- 説明後に別の英文へ応用できるか
- 学校の必須宿題と両立できるか
- 端末や教材の利用権・個人情報を尊重
- 担当者と予約可能日を明確化
- 税込授業料・回数・分数・追加費用を確認
- 振替・退会・返金・無料体験の条件を確認
4週間の実行・検証
- 第1週：学校教材・英検の形式と本人の困りごとを整理する。
- 第2週：独自20問で具体的に必要な指導技能と契約条件を確認する。
- 第3週：別の初見問題で学習の再現と端末・授業環境を試す。
- 第4週：学習成果・本人の負担・正式料金を比較して受講を決める。
保護者向けFAQ
Q. 通信が切れた10分は必ず無料で振替されますか？
A. 一律ではありません。授業の提供条件と正式な振替規則を確認してください。
Q. 音だけ聞こえていたらWritingの授業を続けてもよい？
A. 資料が見えなければ学習内容を変更するか別の提示方法を講師に相談してください。
Q. どちらの通信が悪かったか分からない場合は？
A. 双方で記録した時刻・現象・再接続の状況を整理し、規約に従って相談してください。
慶英会のオンライン英語個別指導・塾長プロフィール
慶英会は慶應義塾大学卒・英検1級取得の塾長が運営するオンライン英語個別指導塾です。実際の授業は塾長または担当講師が行います。公式の月4回税込基準料金は30分19,960円、45分29,940円、60分39,920円で、週2回からのプランは月59,880円〜です。担当・曜日・添削やLINE質問の範囲、追加費用・振替・退会・返金条件はご相談前に確認してください。最大1か月の無料体験の時間・回数・担当・日程も事前にご案内します。慶英会の料金・無料体験。
関連記事：部活・欠席・振替・休会の確認／無料体験後の通常授業枠がない場合。一次情報：慶英会・料金と無料体験の正式案内。
無料体験・学習相談：慶英会Web相談フォーム。学年、現在の教材・級と困りごとをご相談ください。フォーム送信だけで予約や契約は確定しません。