戸田市立小・中学校の保護者連絡アプリ「C4th Home & School」は、2026年11月5日にサービスが再開しました。ただし、戸田市の学校・教育委員会からの情報発信は、周知・準備期間を経て11月17日（火）から通常運用を再開する予定です。アプリが再開した日と、戸田市で学校連絡の通常運用が再開する日は異なります。
戸田市教育委員会は11月6日付で、保護者に対し11月16日（月）までにアプリを最新版へ更新し、従来のログインID・パスワードで再ログインするよう案内しています。この記事では、市の公式発表に基づき、現在の状態、保護者が行う操作、ログインできない場合の確認先を整理します。
C4th Home & Schoolはいつ再開した？戸田市の通常運用は11月17日
戸田市公式発表（2026年11月6日更新）によると、予防的なセキュリティ措置で停止していた「C4th Home & School」は、サービス提供元の株式会社EDUCOMによるセキュリティ対策を経て11月5日（木）にサービスを再開しました。一方、戸田市では学校・教育委員会からの情報発信について、学校と保護者への周知・準備期間を確保し、11月17日（火）から通常運用を再開するとしています。
したがって、アプリ自体が利用可能になったことと、戸田市内の学校からの連絡が通常どおりアプリで配信されることは同じタイミングではありません。11月16日（月）までは、各学校が案内している代替手段で連絡すると市は説明しています。各校から配付された保護者向け文書も確認してください。
公式情報：戸田市「C4th Home & School」のサービス再開について（2026年11月6日更新）
保護者が11月16日までに行う2つの操作
- アプリを最新版へ更新する：App StoreまたはGoogle Playから「C4th Home & School」を最新版に更新します。
- 従来のID・パスワードで再ログインする：アプリに保存されていたログイン情報はリセットされています。以前使っていたログインID・パスワードを入力してください。
新規アカウントを作り直す必要はありません。市の案内では、保存済みログイン情報はリセットされたものの、アカウントそのものを新規登録し直す必要はないと説明しています。
兄弟姉妹が別々の学校に在籍している場合
複数の学校に子どもを登録している家庭は、学校ごとに再ログインする必要があります。1人分のログインが成功しただけで、兄弟姉妹の在籍校すべての連絡設定が復元したと判断しないようにしてください。
ログインID・パスワードが分からない場合
ログイン画面の「ログインIDを忘れた方はこちら」「パスワードを忘れた方はこちら」を利用できます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダも確認し、それでも解決しない場合は、子どもが通う学校へ相談するよう戸田市は案内しています。
操作方法の詳しい資料は、学校からの配付文書とEDUCOM「C4th Home & School」セキュリティ対応に伴う各種操作についてを確認してください。ログインID・パスワードを掲示板やSNSへ書き込んだり、他人に共有したりしないでください。
セキュリティ停止は情報漏えいが確認されたという意味？
戸田市の2026年11月6日付発表は、サービス提供元によるセキュリティ対策を経て再開したと説明しています。また、提供元の説明として、今回の事象に起因する外部からの不正アクセスや個人情報漏えいの事実は確認されていないと記載しています。これは市とサービス提供元が公表した確認内容であり、利用者が個別のアカウント状態を自己判断する根拠ではありません。学校から届く最新の案内に従ってください。
11月17日以降、学校からの連絡を確認するときの注意
- アプリの通知設定や端末側の通知許可が有効になっているか確認する。
- 学校ごとに再ログインできているか確認する。
- 通常運用再開後も通知が届かない場合は、学校から配付された案内に記載の連絡先へ相談する。
- 緊急連絡や欠席連絡の方法は、学校ごとの指示を優先する。
アプリの再開は、過去に停止していた期間の連絡がすべてアプリ内に復元されたことや、学校ごとの代替連絡手段が不要になったことを意味しません。過去の連絡や提出物の扱いは、在籍校の案内を確認してください。
戸田市の学校生活・中学進学・英語学習の相談
連絡アプリの設定・学校からの公式連絡は、戸田市教育委員会および在籍校の案内が優先です。学習面では、戸田中学校・新曽中学校などの学校別英語、PBL・STEAM、定期テストの準備について、学校の配布教材と実際の授業範囲を確認してから家庭学習を組み立てましょう。
慶英会の保護者・学校生活相談掲示板では、学校名・学年を添えて一般的な学習相談を行えます。アプリのログインID・パスワード、児童生徒の氏名、個別の通知画面など個人情報は投稿しないでください。英語の定期テスト・英検・学校教材については、慶英会のオンライン個別指導・最大1か月完全無料体験の相談窓口をご確認ください。
確認日：2026年11月15日。執筆：慶英会。戸田市・各学校・株式会社EDUCOMの公認記事ではありません。運用・ログイン手順は変更される場合があるため、最新の市・学校公式案内を優先してください。